Ce que coûte vraiment un site internet qui ne convertit pas
La plupart des dirigeants que je rencontre savent que leur site ne fonctionne pas bien. Mais peu d'entre eux ont mis un chiffre sur ce que ça leur coûte réellement. Faisons le calcul ensemble.
Le coût direct
Votre site internet vous coûte de l'argent chaque année, qu'il fonctionne ou non. Hébergement, nom de domaine, maintenance si vous avez un prestataire. En moyenne pour une TPE, ça représente entre 500 et 2 000 euros par an. Si ce budget ne génère aucun client, c'est une charge nette, pas un investissement.
Le coût indirect
C'est là que ça devient intéressant. Chaque mois, des dizaines voire des centaines de personnes cherchent votre type d'activité sur Google dans votre zone. Si votre site n'apparaît pas, ou s'il apparaît mais ne convainc pas, ces personnes vont chez vos concurrents.
Combien vaut un client dans votre activité ? 500 euros ? 2 000 euros ? 10 000 euros sur plusieurs années ? Maintenant multipliez par le nombre de prospects que vous perdez chaque mois à cause d'un site inefficace.
Ce calcul n'est jamais exact, mais il suffit à comprendre que l'inaction a un coût souvent bien supérieur au coût d'une refonte.
Le coût de l'image
Un prospect qui tombe sur un site daté et peu rassurant ne vous appellera pas pour vous dire qu'il repart. Il repart, c'est tout. Et il gardera cette impression de votre entreprise, même si votre travail est excellent. Récupérer cette première impression ratée est difficile et coûteux.
Ce qu'on fait à la place
Un site bien construit dès le départ coûte moins cher sur le long terme qu'une succession de rustines et de refontes d'urgence. C'est pour ça qu'on intègre le SEO, l'analytics et la maintenance dès la conception, pas en option après coup.
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